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Queremos ajudar nossos clientes em meio a crise do Covid-19.


Conheça o Aluguel Parcelado para clientes CredPago. Uma medida para conter inadimplências e amenizar problemas financeiros na sua imobiliária. Inquilinos podem simular o parcelamento.

Simular Parcelamento

Juntos para combater a crise do Corona Vírus

Entenda como funciona esse novo serviço

Inquilino acessa site da CredPago ou procura a imobiliária para solicitar o parcelamento do aluguel e taxas que estão próximos do vencimento

A solicitação de parcelamento será analisada pela CredPago e pela imobiliária que deverá autorizar o parcelamento dos valores no cartão de crédito

Com o parcelamento autorizado, inquilino recebe um e-mail com notificação para fazer o parcelamento dos valores no cartão de crédito

Confirmando o parcelamento, imobiliária envia boleto* para a CredPago realizar pagamento integral dos valores parcelados


*Boleto deverá: ter o vencimento de 3 dias úteis após o vencimento atual do mês de aluguel do inquilino, não conter a multa por atraso e ter desconto de 2,5% do valor principal.

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Pontos importantes que você deve saber

Só poderão usar esses serviços clientes que utilizam em seu aluguel a garantia CredPago

Não poderão ser parcelados valores já vencidos, ou seja, inquilino poderá parcelar valores que ainda irão vencer

O produto tem como principal objetivo ajudar clientes que realmente precisam dessa vantagem de parcelamento

É limitado. Serão 3 mil contratos liberados para todo o Brasil. O serviço é temporário , vigente de abril a junho de 2020

FAQ | Perguntas Frequentes

Tire aqui suas dúvidas. Saiba como funciona o parcelamento de aluguel com a CredPago

Terá custo para a imobiliária?

Para beneficiarmos o maior número de família possíveis, ao disponibilizar o parcelamento sem juros, a CredPago está subsidiando os custos financeiros de se pagar à vista e receber parcelado. Na operação existe o custo de MDR, cobrado pela credenciadora que executa a operação. Esse custo, atualmente em 2,5%, está sendo solicitado aos proprietários dos imóveis para que absorvam para que assim possamos atingir até 3 mil famílias nessa ação. Será preciso consultar a imobiliária no momento da solicitação do parcelamento para saber se o proprietário aceita ou não esse desconto. Caso não aceite, o valor será lançado no parcelamento do inquilino.


O que eu imobiliária devo fazer?

Caso o inquilino procure pelo parcelamento, a imobiliária terá um botão na plataforma onde ela pode solicitar o parcelamento. Para isso ela deverá inserir os dados do inquilino e enviar para a análise da CredPago a liberação de parcelamento.


Para parcelar em até 3X será cobrado o valor da operação?

Para que o parcelamento em até 3x seja sem juros, o proprietário do imóvel precisará aceitar descontar o custo de MDR da operação no valor equivalente a 2,5% do valor a ser parcelado. Caso o proprietário não aceite, esse custo será inserido no valor a ser parcelado. Consulte a sua imobiliária.


Se o cliente ficar inadimplente, não terá mais como fazer parcelamento?

O cliente só pode solicitar parcelamento de aluguéis que ainda não venceram. Uma vez que o cliente parcelar o aluguel no cartão de crédito, ele passará a dever os valores para a operadora do cartão de crédito. Sendo assim, o aluguel já parcelado não corre mais risco de ficar inadimplente.


Como a imobiliária recebe o aluguel nesse caso?

Após o inquilino realizar com sucesso o parcelamento, a imobiliária receberá um aviso por e-mail para que envie o boleto do aluguel referente. O boleto a ser enviado para a CredPago deverá: a) ter o vencimento de 3 (três) dias úteis após o vencimento atual do mês de aluguel do inquilino; b) não conter a multa por atraso e ter esse percentual descontado do valor principal. Ao enviar o boleto, a CredPago irá conferir e pagar para a imobiliária em uma única vez os valores que foram parcelados.


Esse serviço é válido por quanto tempo?

Esse serviço é uma medida temporária visando amenizar impactos financeiros causados na vida de muitas pessoas pela pandemia do Covid-19. O parcelamento de aluguel é válido de abril à junho de 2020. 


Poderá ser negociado aluguéis que já estão em atraso?

Não. O serviço de parcelamento só é válido para aluguéis não vencidos.


Taxas relacionadas ao imóvel também podem ser parceladas?

Sim. As taxas relacionadas ao imóvel e que estão sob administração da imobiliária podem ser parceladas junto ao parcelamento do aluguel.


Novas imobiliárias, terão esse benefício também?

Sim. Novas parceiras poderão se cadastrar e utilizar o serviço de parcelamento. No entanto esse benefício só é válido para contratos com garantia locatícia CredPago. Contratos já existentes em imobiliárias novas poderão ser convertidos para fiança CredPago para que assim utilizem do benefício de parcelamento. 


O parcelamento pode ser feito para contratos residenciais e comerciais?

Sim, para qualquer contrato de garantia locatícia feito pela CredPago.


Haverá algum tipo de análise para aprovação da solicitação de parcelamento?

Todas as solicitações serão analisadas primeiramente pela CredPago que identificará a imobiliária responsável pelo contrato e verificará se o cliente tem alguma restrição com a CredPago.


O cliente que já está inadimplente com a imobiliária, mas que ainda não teve a fiança acionada, poderá recorrer ao parcelamento?

Somente poderá ser parcelado o próximo aluguel, ou seja, precisa ser solicitado o parcelamento do aluguel de abril até 1 dia antes do vencimento é assim nos próximos meses... Não serão parcelados neste programa o aluguel já vencido.

Como que a imobiliária faz para autorizar que seja feito o parcelamento?

Caso o inquilino procure primeiramente a imobiliária para fazer o parcelamento, será a própria imobiliária a solicitar sendo assim a mesma já autoriza na plataforma. Caso o inquilino procure primeiramente a CredPago para solicitar o parcelamento, a imobiliária receberá um e-mail para que faça a devida autorização. 


Quem pode solicitar o parcelamento?

Podem solicitar o parcelamento pessoas que alugaram imóveis utilizando os serviços da CredPago. Ou seja, essa campanha é facilidade exclusiva para clientes CredPago. Se você ainda não é cliente CredPago, você pode verificar com sua imobiliária possibilidade de migrar o seu contrato de locação para a garantia CredPago e assim solicitar o parcelamento. 


Como o inquilino faz para requisitar o parcelamento?

Para solicitar o parcelamento o inquilino precisa ter alugado seu imóvel com a garantia da CredPago. Para requisitar o inquilino pode procurar a imobiliária e solicitar que ela faça o pedido do seu parcelamento, poderá fazer a simulação via site e a CredPago enviará a solicitação para a imobiliária. 


Em até quantas vezes o inquilino pode parcelar o aluguel?

O inquilino pode parcelar valores em até seis (06) vezes, sendo em até 3 (três) parcelas sem juros ou para acima de três (03) parcelas com juros sobre as mesmas.


Há um valor máximo a ser parcelado? 

O cliente pode parcelar o valor de no máximo R$ 5.000 (cinco mil reais), sendo em até seis (06) parcelas no cartão de crédito. Poderão ser analisados parcelamentos de valores acima de cinco mil reais mediante consulta através do nosso canal de atendimento 0800.


O parcelamento pode ser feito em qualquer cartão de crédito? 

Os parcelamentos podem ser realizados através de cartões de crédito com as seguintes bandeiras: Visa, Elo e Master Card.


Como solicitar o parcelamento na imobiliária?

Para solicitar o parcelamento do aluguel junto à imobiliária, basta entrar em contato através de telefone, e-mail ou WhatsApp. Todo o processo pode ser feito de forma 100% online.


Depois de solicitar parcelamento, o inquilino pode antecipar parcelas? 

Não. Ao realizar o parcelamento do aluguel, as cobranças serão realizadas na fatura do cartão de crédito do inquilino respeitando os critérios das operadoras de cartão.


Existe um número máximo de clientes por imobiliária?

De modo inicial vamos considerar a ordem de solicitação. Haja uma concentração muito grande em uma mesma imobiliária ou demandas superiores ao esperado em outras regiões, iremos iniciar o processo de restrição.


Imobiliárias e clientes novos interessados em aderir o parcelamento, como devem proceder? 

A orientação é para que imobiliárias ou clientes interessados em migrar seu contrato ou carteira, seja feito o contato direto com a área comercial da CredPago que coletará a informação e passará para um comitê de análise para verificar viabilidade. Será analisado caso a caso.


No caso de o inquilino optar por parcelamento entre 4 e 6 vezes, qual é o custo total para inquilino?

Neste caso o custo será de até 7% sobre o valor total. Em um aluguel de R$ 1 mil, o custo será de aproximadamente R$ 70,00 divididos na quantidade de parcelas selecionadas.


Inquilino com contrato novo, que nem pagou aluguel ainda para a imobiliária, também poderá aderir ao parcelamento?

Sim, mesmo os inquilinos com contratos recentes poderão utilizar o aluguel parcelado, desde que o contrato esteja ativo e sem inadimplência.

Contenha as inadimplências.

Tire suas dúvidas em relação ao Aluguel Parcelado CredPago. Envie sua pergunta e nós entraremos em contato.

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Sabemos que a crise causada pela pandemia do Covid-19 tem afetado muitos negócios e muitas famílias. Por isso a CredPago lança essa facilidade para ajudar você e seus clientes. Conte com a gente!

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